마지막 업데이트: 2025년 8월

1. 서문 (Introduction)

본 개인정보 처리방침(“정책”)은 이즈트래블(ISTRAVEL, 이하 “당사”)이 제공하는 서비스와 웹사이트(istraveler.com) 이용 과정에서 고객의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보호하는지 설명합니다. 당사 서비스를 이용하거나 웹사이트를 사용하는 경우, 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

This Privacy Policy explains how ISTRAVEL (“we”, “our”, “us”), an independent affiliate of Fora Travel Inc. (TICO Registration #33520476), operating through istraveler.com, collects, uses, and protects your personal information. By using our website or requesting our services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

2. 수집하는 정보 (Information We Collect)

• 고객이 문의 양식이나 이메일을 통해 제공하는 이름, 이메일 등 개인 정보
• 웹사이트 접속 시 자동으로 수집되는 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시 등 이용 기록 (보안 및 통계 목적으로 활용)
• 쿠키(Cookies): 사용자 경험 향상, 환경설정 저장, 웹사이트 분석 목적으로 사용

• Personal details such as your name and email address, provided voluntarily through our contact form or communication.
• Website interaction data such as pages visited, IP address, browser type, and time of access, used for analytics and security.
• Cookies to improve user experience, remember preferences, and analyze website traffic.

3. 이용 목적 (How We Use Information)

• 서비스 제공 및 개선
• 고객 문의 대응
• 웹사이트 운영 및 보안 유지
• 고객이 동의한 경우 뉴스레터 발송 (언제든 구독 해지 가능)

• Provide and improve our services
• Respond to inquiries
• Ensure website functionality and security
• Send newsletters or updates if you opt-in (you may unsubscribe anytime)

4. 보관 기간 (Data Retention)

개인정보는 본 정책에 명시된 목적 달성, 법적 의무 준수, 분쟁 해결에 필요한 기간 동안만 보관됩니다.

Personal data is retained only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy, comply with legal obligations, or resolve disputes.

5. 정보 제공 (Sharing of Information)

• 당사는 개인정보를 판매하거나 제3자에게 양도하지 않습니다.
• 웹사이트 운영(호스팅, 이메일 발송 등)에 필요한 경우에만 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 최소한의 정보를 공유할 수 있습니다.
• 법적 요구나 권리·재산·안전 보호를 위해 필요한 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다.

• We do not sell or trade personal information.
• Limited data may be shared with trusted service providers (such as website hosting or email providers) only to operate our services.
• We may disclose information if required by law or to protect our rights, property, or safety.

6. 이용자의 권리 (Your Rights)

• 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 마케팅 수신 동의 철회
• 본인의 데이터 사본 제공 요청
• 관련 개인정보 보호 기관에 불만 제기

• Access, correct, or delete your personal data
• Withdraw consent for marketing communications
• Request a copy of your data in a portable format
• File a complaint with the relevant data protection authority

7. 쿠키 사용 (Cookies)

• 웹사이트 기능 제공
• 이용 패턴 분석(익명 처리)
• 사용자 환경설정 저장

• Ensure website functionality
• Analyze usage trends (anonymized)
• Remember user preferences

사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

You may disable cookies in your browser settings, but some website features may not function properly.

8. 아동 개인정보 보호 (Children’s Privacy)

당사의 서비스는 만 18세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

Our services are not directed to children under 18, and we do not knowingly collect personal information from minors.

9. 해외 사용자 (International Users)

고객의 개인정보는 거주국 외부(예: 캐나다, 미국)에서 저장·처리될 수 있습니다. 서비스를 이용하는 경우 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

Your data may be transferred and processed outside your country of residence. By using our services, you consent to such transfers in accordance with this Policy.

10. 데이터 유출 통지 (Data Breach Notification)

개인정보 유출이 발생할 경우, 관련 법령에 따라 지체 없이 합리적인 방법으로 이용자에게 통지합니다.

In the event of a data breach that may affect your personal information, we will take all reasonable steps to notify affected users promptly, in compliance with applicable privacy laws.

11. 준거법 (Governing Law)

본 개인정보 처리방침은 캐나다 온타리오 주 법률에 따라 해석됩니다.

This Privacy Policy is governed by the laws of Ontario, Canada.

12. 변경 (Amendments)

본 방침은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

We may update this Policy from time to time. Updates will be posted on this page with a revised “Last Updated” date.

13. 문의 (Contact Us)

개인정보 보호 관련 문의는 다음 이메일로 연락해 주시기 바랍니다: hello@istraveler.com

If you have questions about this Privacy Policy, please contact: hello@istraveler.com