크루즈는 여행의 속도를 바꿉니다.
선박, 항로, 객실, 기항지, 출발 전 준비까지.
여행 시기와 동행자, 선호하는 분위기에 맞춰
가장 잘 어울리는 크루즈를 찾아드립니다.
좋은 크루즈는 배 한 척을 고르는 것에서 끝나지 않습니다.
선사마다 분위기와 서비스가 다르고, 같은 항로라도 기항지 구성과 체류 시간, 객실 위치에 따라 여행의 경험은 달라집니다.
이즈트래블은 여행 시기와 동행자, 예산, 선호하는 여행 방식을 함께 살펴 고객님께 가장 잘 맞는 선사와 항로, 객실을 안내합니다.
첫 크루즈라면,
예약 이후의 준비가 더욱 중요합니다.
잔금일과 온라인 체크인, 다이닝 시간, 기항지 투어, 탑승 서류, 객실 침대 구성까지.
크루즈는 예약한 뒤에도 시기에 맞춰 확인해야 할 사항이 많습니다.
이즈트래블은 중요한 일정과 준비 사항을 차근차근 안내해, 처음 떠나는 분도 부담 없이
여행을 시작하실 수 있도록 돕습니다.
ISTRAVEL
예약 전후의 디테일을
세심하게 살핍니다.
이즈트래블은 선사 공식 요금과 프로모션, 적용 가능한 온보드 크레딧과 추가 혜택을 확인합니다.
객실 선택부터 출발 전 준비까지, 전담 어드바이저가 한 흐름으로 이어서 관리합니다.
여행의 목적에 맞는
크루즈를 제안합니다.
예약부터 출발 전 준비까지,
한 흐름으로 이어집니다.
이즈트래블의 크루즈 예약은 객실을 확정하는 데서 끝나지 않습니다.
여행에 맞는 옵션을 찾고, 필요한 요청사항을 정리하며,
출발 전 준비를 놓치지 않도록 단계별로 함께합니다.
각 단계에서 필요한 내용을 미리 확인하고 안내해, 고객님이 복잡한 준비보다 여행에 대한 기대에 집중할 수 있도록 돕습니다.
신뢰할 수 있는
주요 선사와 함께합니다.
여행 스타일과 일정, 예산에 따라 잘 맞는 선사는 달라집니다.
이즈트래블은 주요 크루즈 선사의 상품과 예약 조건을 비교해 고객님께 가장 적합한 선택지를 안내합니다.
더 나은 크루즈를 위한 준비
이즈트래블 고객님들을 위한 단계별 여행 준비 가이드까지 만나보세요.
디즈니 크루즈
예약자 전용 가이드
예약 확인부터 온라인 체크인, 승선일, 다이닝, 기항지와 하선까지 필요한 모든 준비를 한곳에서 확인하세요.
예약 고객 로그인 →자주 묻는 질문
크루즈 예약 전 많이 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
세부 조건은 선사와 일정, 예약 시점에 따라 달라질 수 있어 상담 시 개별적으로 안내해드립니다.
선사와 일정, 선박, 객실 선택부터 예약, 잔금 납부, 온라인 체크인과 승선 준비까지 전담 트래블 어드바이저가 함께합니다.
선사가 제공하는 공식 요금과 프로모션을 기준으로 예약하며, 적용 가능한 경우 온보드 크레딧과 추가 혜택도 함께 제공해드립니다. 예약 후 가격 변동과 주요 일정을 확인하고, 승선 전에 필요한 내용도 단계별로 안내합니다.
네. 출발 가능한 지역과 여행 시기, 동행자 구성, 자녀의 나이, 예산과 선호하는 여행 스타일을 바탕으로 적합한 선사와 일정을 추천해드립니다.
같은 지역을 운항하더라도 선사와 선박에 따라 객실, 다이닝, 키즈 프로그램, 엔터테인먼트와 선내 분위기가 크게 다릅니다. 단순히 가장 크거나 유명한 선박보다 실제 여행에 잘 맞는 선택지를 비교해 안내합니다.
일반적으로 선택한 객실과 기본 다이닝, 뷔페, 공연, 수영장, 주요 선내 프로그램과 키즈 클럽 이용이 크루즈 요금에 포함됩니다.
스페셔티 레스토랑, 주류와 일부 음료, 인터넷, 기항지 투어, 스파, 사진, 일부 액티비티와 선상 팁 등은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 포함 항목은 선사와 요금제에 따라 다르므로 예약 전에 정확하게 안내해드립니다.
이즈트래블은 크루즈 예약에 별도의 상담료나 예약 수수료를 부과하지 않습니다. 예약을 변경하거나 취소할 때도 이즈트래블이 별도의 변경 수수료 또는 취소 수수료를 청구하지 않습니다.
예약금, 잔금, 변경 및 취소 조건은 각 선사가 정한 규정을 그대로 따릅니다. 취소 시점에 따라 예약금 또는 크루즈 요금의 일부나 전액이 환불되지 않을 수 있으므로, 예약 전에 해당 조건을 자세히 안내해드립니다.
선사와 일정, 객실 등급, 예약 시점과 적용되는 프로모션에 따라 온보드 크레딧 또는 추가 혜택이 제공될 수 있습니다.
온보드 크레딧은 선내 계정에 적용되며, 일반적으로 스페셔티 다이닝, 음료, 인터넷, 스파, 기항지 투어와 쇼핑 등 선내 유료 서비스 결제에 사용할 수 있습니다. 사용 가능 항목과 지급 시점, 잔액 처리 방식은 혜택 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
선사 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 직접 예약한 건이라면, 선사가 정한 이관 가능 기간과 조건을 충족하는 경우 이즈트래블로 이관할 수 있습니다.
다른 여행사나 온라인 예약 사이트를 통해 예약한 건은 이관할 수 없습니다. 이관 가능 여부와 기한은 선사마다 다르므로 예약 번호와 예약 정보를 보내주시면 확인해드립니다.
이관이 가능한 경우 기존 일정과 객실, 예약 금액, 결제 및 취소 조건은 그대로 유지되며, 적용 가능한 경우 이즈트래블의 추가 혜택과 예약 관리 서비스를 함께 받으실 수 있습니다.
네. 잔금 납부 전 크루즈 요금이 내려가거나 더 유리한 프로모션이 새로 적용되는 경우, 선사 규정에 따라 가격 재조정이 가능한지 확인해드립니다.
다만 새로운 요금으로 변경하면 기존 온보드 크레딧, 패키지 또는 프로모션 혜택이 줄어들 수 있습니다. 단순히 표시된 가격만 비교하지 않고 세금과 혜택을 포함한 전체 조건을 확인한 뒤, 실제로 더 유리한 경우에 조정을 요청합니다.
잔금 납부 이후에는 선사 규정상 가격 조정이 제한되거나 불가능할 수 있습니다.
일정과 선박, 투숙 인원과 객실이 확정되면 크루즈 요금, 포함 혜택, 예약금, 잔금 기한과 취소 규정이 정리된 예약 안내를 보내드립니다.
고객이 결제 정보를 안전하게 입력하면 선사 또는 공식 예약 시스템을 통해 예약금이 결제되고 예약이 확정됩니다. 이즈트래블은 고객의 카드 정보를 직접 보관하지 않습니다.
잔금은 선사가 지정한 기한까지 납부해야 하며, 기한 내에 결제가 완료되지 않으면 예약이 자동으로 취소될 수 있습니다. 잔금 기한 전 다시 안내해드립니다.
네. 예약 확정 후 온라인 체크인 일정, 승선 시간 선택, 다이닝 시간, 필수 서류와 주요 예약 일정을 안내해드립니다.
음료 및 인터넷 패키지, 스페셔티 다이닝, 선내 액티비티와 기항지 투어 등 사전 예약이 필요한 항목도 예약 가능 시기와 방법을 안내합니다. 다만 항공, 개별 기항지 일정 등 별도의 맞춤 여행 플래닝 서비스는 제공하지 않습니다.
네. 인접 객실이나 커넥팅 객실, 침대 구성, 다이닝 시간, 식품 알레르기, 유아용품, 접근성 지원, 생일과 기념일 등의 요청사항을 예약에 반영하거나 선사에 전달해드립니다.
다만 일부 요청은 사전 확정이 불가능하며, 객실과 선내 운영 상황에 따라 제공 여부가 결정될 수 있습니다. 반드시 필요한 사항은 예약 전에 알려주시면 적용 가능 여부를 먼저 확인해드립니다.
