럭셔리 호텔 & 리조트
공식 홈페이지와 동일하거나 유사한 요금으로 조식, 호텔 크레딧, 객실 업그레이드 등 파트너 혜택을 더해드립니다. 예약부터 투숙 전 요청까지 전담 트래블 어드바이저가 함께합니다.
호텔 문의하기→좋은 호텔은 여행의 기억을 완성하는 공간입니다.
이즈트래블은 위치와 요금뿐 아니라 객실의 분위기, 전망, 동선, 서비스까지 세심하게 살펴 여정에 가장 자연스럽게 어울리는 호텔을 제안합니다.
위치와 동선
객실과 전망
분위기와 서비스
동행자와 여행 목적
공식 요금 그대로,
적용 가능한 혜택을 더합니다.
이즈트래블은 럭셔리 호텔 파트너 프로그램을 통해
고객님의 일정과 객실 조건에 가장 알맞은 예약 경로를 확인합니다.
혜택은 호텔, 브랜드, 객실 상황에 따라 달라질 수 있으며,
예약 전 적용 가능한 조건을 확인해 안내해드립니다.
좋은 호텔은 가장 비싼 호텔이 아니라,
그 여행에 가장 잘 어울리는 호텔입니다.
누구와 떠나는지, 어떤 시간을 보내고 싶은지, 어떤 장면을 오래 기억하고 싶은지에 따라 호텔의 선택은 달라질 수 있습니다.
더 좋은 호텔 경험은 올바른 예약 경로에서 시작됩니다.
같은 호텔이라도
어떤 프로그램을 통해 예약하느냐에 따라
받을 수 있는 혜택과 머무는 경험은 달라질 수 있습니다.
이즈트래블은 다양한 호텔 파트너 프로그램을 확인해
고객님의 일정, 객실 조건, 여행 목적에 가장 알맞은 예약 경로를 안내합니다.
파크 하얏트, 안다즈, 그랜드 하얏트 등 프리미엄 하얏트 호텔에 적합한 프로그램입니다.
그 외 로즈우드 엘리트, 샹그릴라 럭셔리 서클, 버츄오소 등 다양한 파트너 프로그램을 확인합니다.
호텔을 고르는 기준,
공간을 보는 시선
여행의 목적, 동행자, 일정의 리듬,
도시와 호텔이 주는 분위기까지 함께 고려해
고객님께 가장 잘 어울리는 숙소를 제안합니다.
예약의 모든 과정을 조용하고 세심하게 함께합니다.
호텔 선택부터 혜택 확인, 예약 확정, 체크인 전 요청사항 전달까지 고객님의 여정이 더 편안해지도록 함께합니다.
여행의 목적과 취향을 확인합니다
여행 시기, 동행자, 예산, 선호 분위기, 객실 타입을 바탕으로 고객님께 어울리는 호텔의 방향을 잡습니다.
호텔 옵션과 혜택을 비교합니다
요금, 객실 조건, 위치, 조식, 크레딧, 업그레이드 가능 여부를 확인합니다.
예약을 확정하고 요청사항을 전달합니다
기념일, 침대 타입, 객실 선호도, 아이용품, 얼리 체크인, 레이트 체크아웃 등
필요한 내용을 호텔에 전달합니다.
체크인 전 한 번 더 확인합니다
투숙 전 예약 내용과 요청사항을 다시 확인해 고객님이 편안하게 준비하실 수 있도록 안내합니다.
자주 묻는 질문
호텔 예약 전 가장 많이 궁금해하시는 내용을 정리했습니다.
각 질문을 선택하시면 자세한 답변을 확인하실 수 있습니다.
호텔 공식 홈페이지에서 제공하는 호텔 공식 일반 판매 요금(BAR, Best Available Rate)으로 예약하면서, 매일 2인 조식, 호텔 크레딧, 객실 업그레이드, 얼리 체크인, 레이트 체크아웃 등의 공식 파트너 혜택을 함께 받으실 수 있습니다.
호텔과 객실 선택부터 예약, 투숙 전 요청사항 전달과 호텔과의 조율까지 전담 트래블 어드바이저가 함께합니다.
네. 여행지와 일정, 투숙 인원, 예산, 선호하는 분위기와 객실 조건을 알려주시면 여행에 잘 맞는 호텔을 선별해 안내해드립니다.
단순히 유명한 호텔을 나열하기보다 위치와 동선, 객실 타입, 전망, 부대시설, 서비스와 공식 파트너 혜택을 함께 비교해 추천합니다.
이미 원하는 호텔이나 객실이 정해져 있다면 해당 조건에 적용 가능한 요금과 혜택을 바로 확인해드릴 수도 있습니다.
아니요. 이즈트래블을 통한 예약은 호텔 공식 홈페이지에서 제공하는 호텔 공식 일반 판매 요금을 기준으로 진행됩니다.
동일한 객실 타입과 예약 조건이라면 호텔 공식 홈페이지와 동일한 금액으로 예약하면서 공식 파트너 혜택을 추가로 받으실 수 있습니다.
다만 조식 포함 여부, 프로모션, 선결제 여부와 취소 규정에 따라 요금이 달라질 수 있으므로 반드시 동일한 예약 조건을 기준으로 비교해야 합니다.
이즈트래블은 호텔 예약에 별도의 서비스료나 예약 수수료를 부과하지 않습니다. 예약을 변경하거나 취소할 때도 이즈트래블이 별도의 변경 수수료 또는 취소 수수료를 청구하지 않습니다.
예약의 결제, 변경 및 취소 조건은 호텔에서 정한 규정을 그대로 따릅니다. 무료 취소 기한이 지난 후 예약을 변경하거나 취소하는 경우에는 호텔 규정에 따라 숙박비의 일부 또는 전액이 청구될 수 있습니다.
호텔과 공식 파트너 프로그램에 따라 매일 2인 조식, 호텔 크레딧, 객실 업그레이드, 얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 웰컴 어메니티 등의 혜택을 받으실 수 있습니다.
적용되는 혜택과 이용 조건은 호텔과 프로그램마다 다르며, 예약 전에 해당 예약에 포함되는 혜택을 정확하게 확인해 안내해드립니다.
호텔 크레딧은 숙박 일수와 관계없이 한 번의 투숙당 1회 제공되며, 체크인 시 객실 계정에 적용됩니다.
일반적으로 호텔 내 레스토랑과 바, 룸서비스, 스파, 사우나, 발렛 주차 등 호텔이 지정한 유료 시설과 서비스에 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 업장과 제외 항목은 호텔마다 다를 수 있습니다.
사용하지 않은 잔액은 현금으로 교환하거나 다음 투숙으로 이월할 수 없으며, 체크아웃 시 자동으로 소멸됩니다.
예약 조건에 보장 혜택으로 명시된 경우를 제외하면 객실 업그레이드, 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 호텔의 객실 상황에 따라 제공됩니다.
일부 공식 파트너 프로그램은 예약 시점 또는 체크인 전에 업그레이드를 확정할 수 있습니다. 사전에 확정 가능한 혜택은 호텔에 미리 요청하며, 보장되는 혜택과 객실 상황에 따라 제공되는 혜택을 구분해 안내해드립니다.
네. 호텔 공식 파트너 프로그램을 통한 예약은 호텔 공식 예약으로 처리되기 때문에, 해당 호텔 멤버십의 포인트와 숙박 실적이 정상적으로 적립됩니다.
기존 멤버십 등급에 따른 혜택도 함께 적용받을 수 있습니다. 예약 과정에서 호텔 멤버십 정보를 입력하면 예약에 연결되며, 예약 후 멤버십에 가입한 경우에도 체크인 전에 회원번호를 알려주시면 호텔에 전달해드립니다.
호텔 공식 홈페이지를 통해 직접 예약한 건이라면 기존 예약을 이즈트래블로 이관할 수 있는 경우가 있습니다. 다른 여행사나 온라인 예약 사이트 등 외부 채널을 통해 예약한 건은 이관할 수 없습니다.
포시즌스는 전 세계 호텔의 공식 홈페이지 예약 건을 이관할 수 있으며, 메리어트 예약은 이관이 아예 불가능합니다. 그 외 호텔 브랜드는 각 호텔의 규정에 따라 가능 여부가 달라지므로 별도 확인이 필요합니다.
이관이 가능한 경우 기존 객실 타입과 예약 금액, 결제 조건, 변경 및 취소 규정은 모두 그대로 유지됩니다. 기존 예약 조건을 변경하는 것이 아니라, 예약에 적용 가능한 공식 파트너 혜택만 추가하는 방식입니다.
일정과 호텔, 투숙 인원, 객실 타입이 확정되면 자세한 예약 안내 이메일을 보내드립니다.
예약 안내 이메일에는 호텔명과 객실 타입, 투숙 인원, 예약 금액, 포함 혜택, 결제 조건과 변경 및 취소 규정이 자세히 정리되어 있으며, 고객이 직접 예약을 완료할 수 있는 보안 링크가 포함됩니다.
링크에 접속해 이메일 보안 인증을 완료한 뒤, 투숙객 정보와 호텔 멤버십 정보가 있는 경우 회원번호, 결제 정보를 입력하면 예약이 즉시 공식 확정됩니다. 예약이 확정된 시점부터 안내된 호텔의 변경 및 취소 규정이 적용됩니다.
예약 완료 후에는 공식 예약 확인서를 전달해드립니다. 이후 기념일, 선호 객실과 전망, 침대 타입, 아이용품, 도착 예정 시간 등 필요한 요청사항을 받아 호텔 측과 조율을 시작합니다.
